Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Hydro Sound. Kontakt: kontakt@hydrosound.pl. Sklep internetowy prowadzony jest za pośrednictwem platformy Shopify.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W związku z korzystaniem ze Sklepu możemy przetwarzać dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówienia,
• informacje dotyczące płatności,
• dane niezbędne do obsługi zwrotów i reklamacji.

3. W jakim celu wykorzystujemy dane?

Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane zapisywane w plikach cookies, mogą być przetwarzane automatycznie podczas korzystania ze Sklepu. Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• realizacji i obsługi zamówień,
• obsługi płatności,
• dostarczenia produktów,
• kontaktu z klientem,
• obsługi zwrotów i reklamacji,
• realizacji obowiązków podatkowych i prawnych,
• ochrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• prowadzenia marketingu, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami i posiadamy odpowiednią podstawę prawną.

4. Shopify i płatności

Sklep działa na platformie Shopify, która zapewnia infrastrukturę techniczną Sklepu oraz obsługę procesów związanych z zamówieniami. Płatności za zamówienia są realizowane za pośrednictwem Shopify — w związku z tym Shopify może przetwarzać dane niezbędne do realizacji, autoryzacji i rozliczenia płatności. Dane mogą być również przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności firmom kurierskim, dostawcom usług IT oraz innym usługodawcom niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

5. Podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim w celu wykonania umowy sprzedaży, realizacji obowiązków prawnych oraz na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora. W przypadku działań wymagających zgody dane są przetwarzane na podstawie udzielonej zgody.

6. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do jego prawidłowego działania, obsługi koszyka i zamówień oraz, w zależności od konfiguracji Sklepu, do celów analitycznych i marketingowych. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą dostępnych w Sklepie ustawień przeglądarki lub mechanizmu zgody na cookies.

7. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi zwrotów i reklamacji oraz przez okres wymagany przepisami prawa. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania.

8. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

• dostęp do swoich danych,
• sprostowanie danych,
• usunięcie danych,
• ograniczenie przetwarzania,
• przenoszenie danych,
• sprzeciw wobec przetwarzania,
• wycofanie zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie.

9. Jak zrealizować swoje prawa?

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z Administratorem pod adresem kontakt@hydrosound.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonowania Sklepu lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.